일요일 라일리, 직원 누설 정보를 제출 한 후 Sephora.com에서 위조 된 리뷰 게시

4 명의 어린이와 2 마리의 개를 낳은 화학자이자 자랑스런 엄마 인 세일라 (Sephora)의 제품 리뷰와 관련된 스캔들에 일요일 라일리 (Sunday Riley).

전 직원이 Reddit에서 발표 한 회사 이메일에서이 브랜드는 직원들에게 Sephora에서 판매되는 제품에 대한 긍정적 인 리뷰를 작성하도록 촉구합니다. "Homework time - Sephora.com Reviews"라는 제목의 Sunday Riley 판매 담당 책임자가 작성한 이메일은 직원들에게 최근 출시 된 두 가지 여드름 치료 제품에 대한 리뷰를 작성하도록 요청합니다 - "다음 주에 토성에 대한 리뷰가 적어도 3 회 이상 그 다음 주에 우주 경쟁을위한 일부. "

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@SundayRiley가 자신의 리뷰를 가짜로 작성 했습니까? #Reddit 사용자가 회사의 내부 전자 메일과 비슷한 내용을 공유하여 직원이 #Sephora 제품 리뷰를 작성하도록했습니다. 생각? 🤔 #SayayRiley #FakeReviews

2018 년 10 월 15 일 오후 3:07 (PDT) 익명 #BeautyCollective (@esteelaundry) 님이 공유 한 소식

전직 직원은 Reddit에서 직원들이 "일요일 Riley 자신과 판매 책임자로부터 직접 온 제품에 대한 가짜 리뷰를 지속적으로 작성해야만했다"고 말했습니다.

전자 메일은 "토성을 검토 할 때 그것이 얼마나 냉랭한 지, 초록색, 비 건조 마스크 효과, 광도 상승 효과, 몇 가지 사용 후에 여드름을 제거한 것과 같은 것들을 처리하십시오."라고 말하면서 직원들에게 직원의 IP 주소가 회사로 추적되지 않도록 보호하는 VPN 사용.

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#SundayRiley Saturn : #MakeupAlley 대 #Sephora의 평점 우리는 MUA가 올드 스쿨이며 너무 많은 리뷰를 가지고 있지 않다는 것을 알고 있습니다. 그러나 2.8 vs 4.4! SR의 #FakeReview 팀이이 작업과 관련이 있다면 궁금하십니까? 🤭 # 300은 리뷰를 작성합니다.

2018 년 10 월 15 일 오후 11시 57 분 (PDT) 익명 #BeautyCollective (@esteelaundry) 님이 공유 한 소식

Instagram의 게시물에서 회사는이 메모가 사실임을 시인했으나 그 논란에서 벗어나 브랜드에 대한 관심을 집중시키기 위해 게시물을 삭제하기 시작했다..

Instagram에서 에스테 세탁소는 "미용 업계의 오염 된 세탁물을 고발"하고 "브랜드가 아닌 소비자에게 소리"를 전하기 위해 Saturn Sulur Acne Treatment Mask에 대한 두 리뷰를 나란히 게시했습니다. 사이트. 이 제품은 Makeup Alley에서 5 점 만점에 2.8 점, Sephora에서 5 점에서 4.4 점을 받았습니다. 공평하게 메이크업 앨리에서는 6 명의 사람들이 제품을 검토했으며 Sephora에서는 313 명이 리뷰를 작성했습니다. Sephora 리뷰의 얼마나 많은 부분이 Sunday Riley 직원이 게시했는지는 명확하지 않습니다.

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가짜 리뷰를 게시하는 것은 뷰티 업계에서 새로운 것은 아닙니다. 작년에 Racked는 소비자들에게 무료 리뷰를 제공하는 대신에 무료 제품을 제공하는 관행이 널리 보급 된 것으로보고했다. 이 사기성 시스템은 점점 더 많은 영향력을 행사하는 사람들에 의해서만 확대되었습니다. 지난 달 패션 법에 따르면 Instagram의 영향력있는 사람들은 종종 부정적인 제품 리뷰를 올리는 데 7 만 달러를 지불했습니다. 연방 거래위원회 (Federal Trade Commission, FCC)가 영향력 자들에게 그들의 보증을 공개하도록 명령 했음에도 불구하고, Instagram은 여전히 ​​승인 방침을 발표하지 않았습니다.