15 호텔 직원들로부터 가장 끈질긴 자백

호텔은 보통 여행 중이거나 출장 중이신 분들을 위해 잠자리를 제공 할 수 있도록 설계되었습니다. 호텔에는 세미나, 회의 및 회사 이벤트를위한 장소 역할을하는 것과 같은 다른 기능도 있습니다. 때로는 심지어 그들은 뜨거운 랑데뷰 장소로 사용되기도합니다..

일반인들이 거의 알지 못하는 호텔에서 많은 일이 일어나고 있습니다. 비교적 깨끗한 방에 들어가서 외국이나 도시에서 시간을 보낼 수있는 안전한 장소를 볼 수 있습니다. 하지만이 장소에서 머무르는 모든 더러운 작은 비밀에 대해 생각해 보지 않으셨습니까? 이 미소 짓는 얼굴 뒤에 호텔 직원들이 무엇을 계속 지키고 있는지 궁금해 한 적이 있습니까? 더 좋은 점은 머무는 데 도움이되는 정보를 알고 싶습니까? 이 기사는 단지 병적이고 더러운 비밀에 관한 것이 아니라 호텔 직원으로부터 직접 얻을 수있는 혜택에 대해서도 알지 못합니다. 이 팁은 언젠가는 특히 현금으로 묶여있을 때 유용 할 것입니다..

독서를 계속하면 무엇을 만져야하는지, 무엇을 만지지 말아야하는지, 팁을 주는지, 많은 편의를 제공 할 수있는 많은 자백들이 편리 할 것입니다..

15 이불은 총체입니다.

"현재 매우 인기있는 도시의 주요 호텔에서 일하는 사람으로서 나는 약간의 통찰력을 가질 수 있습니다 ... .1) 이불 이야기는 대부분 사실입니다. 그것이 깨끗하게 보이지 않고 주름이 없다면, 그것은 씻기지 않고 머물러 있습니다 ... 이걸 정리하기 위해, 이불은 잤다는 의미가 아닙니다..

나는 많은 사람들이 자신들이 항상 바뀌지는 않았지만 다시는 담요로 사용되어서는 안된다는 것을 알고 있습니다. 아래에 큰 따뜻한 담요가 있습니다..

여행하는 모든 사람은 침대 커버와 함께 공포 이야기를 알고 있으므로 옳은 일은 그것을 접어서 바닥이나 의자 위에 놓는 것입니다. "

호텔에 묵을 때 많은 사람들이 이것을 잊어 버렸다고 생각합니다. 긴 비행에서 도착한 후 몇 번이나 우리가 이불 위로 추락 했습니까? Zillions! 글쎄, 사람들이 이불 위에서 더러워진 권리를하는 경향이 있다는 것을 명심해라. 다른 사람들은 그것을 신발이나 수하물을 쉴 수있는 장소로 사용할 것입니다..

특정 '서비스'가 특정 고객에게 제공 될 수 있음

"나는 홍콩 중부에 위치한 5 성급 호텔에서 일하고 있습니다. 예, 손님이 VIP로 간주되는 경우 모든 요청을 준수해야합니다. 이것들이 당신에게 흥미로운 지 명확히하지 않고있는 you''re 전화 소녀 *가 필요할 때 우리는 노동 조합 지부와 접촉을 가지고있다.

우리는 단순히 전화를 걸고 소녀들은 피자보다 빨리 배달됩니다. 아니, 난 네가 아니야. "

깊은 주머니와 경주 성욕을 가졌을 때, 호텔에있는 사람이라면 아무 것도 얻을 수없는 것처럼 보입니다. 나는 이런 종류의 일을하는 호텔이 정말로 손님을 행복하게하기 위해 그 여분의 마일을 가고 싶어한다고 생각합니다. 이것이 세상의 거의 모든 곳에서 일어나는 것은 비밀이 아닙니다. 그러나 일부 호텔에서는 이러한 종류의 즐거움 서비스를 제공한다고 생각하는 것이 조금 어렵습니다. 마사지 나 오션 뷰 룸에 대해서 어떻게 생각하니? 일부 손님은 더 필요합니다..

13 미니 바를 조심하십시오.

"미니 바에있는 물품의 도장을 확인하십시오. 나는 한때 위스키를 마신 손님을 병 속에 넣고 닫은 다음 다시 넣었다. 나는 또한 만기일로부터 3 개월 후에 사탕을 보았다. "

Yikes! 그것은 총체적인 것입니다. 손님에게 그것을 건네 주어야합니다. 그건 술을 마시고 돈을 지불하지 않는 아주 영리한 방법이었습니다. 그냥 시음 해 병에 담긴 액체에 대해 알아야만하는 다른 손님이 아니길 바랍니다. 다른 한편으로 충격을주는 요인은 미니 바에있는 값 비싼 상품들이 만료되었을 수도 있다는 것입니다. 그들은 그 물건들에 대해 당신에게 3 배의 대금을 청구합니다. 그리고 여전히 그들은 기한이 지나서 당신에게 그것들을 팔려고합니다! 다음에 미니 바에서 물건을 찾으러 갈 때 음료의 물개와 음식의 유효 기간을 확인하십시오. 너는 불쾌한 순간을 스스로 구할 것이다..

12 도어맨과 친구가 되십시오.

"나는 리조트에서 종업원이며 주차 대행 인입니다. 무료 물병, 탐폰, 주차 대행 서비스, 투어, 셔틀 버스, 예약, 드라이 클리닝을 제공 할 수 있습니다. 나에게 묻는다면 더 나은 방으로 업그레이드 할 수 있습니다. 그러나 나는 단지 도어맨이라고 생각해서 아무도하지 않는다. 오, 그리고 밤새 룸 서비스가 열려 있지 않아서, 부엌에서 음식을 샌드위치와 디저트와 같이 요리하고 정면 근처의 냉장고에 버려 둔다. 손님이 아침에 3시에 체크인해서 음식을 원한다면 책상에요. 어쨌든 아침에는 아무 것도없는 음식이 있어요. 매일 아침, 내가 원한다면 무료 치즈 케이크를 얻습니다.하지만 손님이 그녀가 물었다."

이것은 도어맨이 가질 수있는 힘과 여러 번 과소 평가 된 것을 보여줍니다. 친절하고 팁을 잘 주면 많은 돈을 벌 수 있습니다.!

11 예약 취소 방법은 다음과 같습니다.

"청구하지 않고 예약을 취소하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다. 고객이 전화를하고 도착 날짜를 변경하고 2 일 또는 3 일 후에 다시 전화하여 취소해야한다고 말합니다. 그런 식으로 그들은 청구되지 않고 나는 보스와 문제가되지 않는다..

그러나 이것은 호텔을 통해 직접 예약 된 예약에만 적용됩니다. Expedia와 같은 여행 사이트의 선불 예약은이 방법으로 조작 할 수 없습니다. "

이 팁은 매우 유용 할 것입니다. Expedia와 같은 여행 사이트는 검색과 관련하여 더 많은 시설을 보여줄 수 있습니다. 또한 여러 옵션을 표시하므로 각 호텔의 사이트에 로그인하지 않아도되므로 쉽게 검색 할 수 있습니다. 그러나 계획이 완전히 확실하지 않고 취소 할 수 있다면이 옵션에 대해 생각해보십시오. 검색하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있지만 취소하기가 쉽습니다..

10 예! 머라이어 캐리는 디바입니다.

"나는 몇 년 동안 5 성급 호텔에서 일했지만 눈에 띄는 것은 생각할 수 없다. 그러나 나는 정말로 유명한 사람들 (Sandra Bullock, Jesse James, Mariah Carey, George W. Bush, Jamie Fox 등)을 많이 만났습니다..

마리아 캐리는 헤어 스타일과 메이크업을 위해 5 개의 방을 비게했습니다. 그녀는 머리카락과 화장을 위해 방을 빌려 10 개의 방이 있고, 보안을 위해 10 개의 방이 있고, 모든 방을 가지고있는 방이 5 개 있습니다. 옷과 물건들. 또한, 우리는 모든 창문을 검게 칠하고 관음 구멍이없는 문을 설치하고 그녀의 방에 15 개의 가습기를 설치해야했습니다 ... "

그건 단지 초고속 유지 보수가 아니라, 그건 바로 디바가되는 것입니다. 많은 사람들이 단 하나의 호텔 방을 치르는 데 어려움을 겪고 있다고 생각합니다. 이것은 분명히 마리아가 가진 문제는 아닙니다..

9 예산 호텔에는 더러운 베개가 있습니다.

"지금 일하면서 모든 체크 아웃 할 때 침구와 베개가 교체됩니다. 그러나 예산 호텔에서 일하기 전에는 거의 변하지 않았습니다. 베개에 땀 얼룩이나 자국이 있더라도 예산 호텔에 머물러있는 것의 차이점과 고급 호텔. "

최고의 호텔에 머물고있는 부유 한 사람들은 이런 종류의 문제를 다루지 않아도되지만 일반 호텔에 머물러있는 단순한 필사자는 베개를 조심해야합니다. 운 좋게도 우리는 여전히 깨끗한 베개 케이스를 얻습니다. 오 잘. 대부분의 시간에 우리 베개로 여행 할 수있는 것과는 다릅니다. 너가 할 수 있고 너는 정상적인, 예산 호텔에서 체재하고, 그때 너의 것을 가져오고있다. 베개에 타액이 있다는 것을 알면 잘 자게됩니다..

8 초과 예약은 정상입니다.

"사람들이 막판 계획을 취소한다는 것을 알고 있기 때문에 호텔은 종종 초과 예약합니다. 그러나 그것이 우리가 넘쳐나는 것을 의미 할 때, 그것은 어색한 AF입니다. "

당신은 아마 이것을 경험했을 것입니다. 장거리 비행이나 장거리 운전 후 호텔에 도착하면 방 열쇠를 얻고 잠자기 모드로 들어가기 만하면됩니다. 그러나 프론트 데스크의 여성 또는 남성은 실수가있는 것으로 사과하고 모든 객실을 예약합니다. 심지어 당신의 것입니다. 그들은 실수로 모든 것을 초과 예약 한 것처럼 보입니다. 글쎄, 이제 너는 이것이 전혀 실수가 아님을 안다. 그들은 누군가 호텔에 방을 내지 않고 방치하지 않겠다는 것을 무시하거나 신경 쓰지 않고 호텔의 모든 페니를 가져갈 의도로이 작업을 수행합니다. 따라서 이런 일이 발생하면 게임에 대해 알게하십시오. 또한 호텔은 다른 호텔의 객실을 예약하고 불편을 보상하기 위해 교통비를 지불해야합니다..

7 업그레이드를 요구하지 마십시오.

"손님이 업그레이드를 요구하면할수록 업그레이드 할 확률이 적습니다."

실제로, 만약 당신이 멋지고 호텔에 빈 방이 있다면, 그들은 당신에게 업그레이드를 줄 수 있습니다 - 물론 당신이 친절하게 물으면 그것은 물론입니다. 무료 업그레이드를 요구하는 경우 프론트 직원은 귀하에게 그것을 제공 할 의무가 없으므로 카드를 올바르게 플레이하는 것이 좋습니다. "너는 꿀로 파리를 더 잡는다"는 말을 기억하십시오.

그들은 인간이기도하고 호텔을 위해 일하더라도 원하는 모든 것을 제공해야 할 의무는 없습니다. 리츠 (Ritz) 또는 모든 게스트가 VIP 게스트 인 멋진 호텔과 같이 세계에서 가장 고급스러운 호텔에 머물지 않는 경우 특히 그렇습니다. 정상 세계에서, 당신이 더 나은 것을 얻고 그것을 지불하고 싶지 않다면, 당신은 NICE가되어야합니다..

6 보상 카드 상태가 의미가 크지 않습니다.

"고객이 보상 카드 상태를 너무 심각하게 받아들이면 우리가 싫증나 게됩니다."

플래티넘 보상 카드를 받으려면 수천 달러의 돈이 들었을 것입니다. 이제는 여행의 더 나은 세상으로의 문을 열 것이라고 생각합니다. 여러 번 그렇게되지만, 그 카드를 좋은 태도로 일치시키지 않으면, 머물고있는 호텔에서 적을 만들 것입니다. 겸손 해지고 카드에서 보상 포인트를 너무 심각하게 받아들이지 마십시오. 당신이 충분히 멋지다면, 그것을 사용하여 업그레이드를 할 필요가 없습니다..

좋은 시간을 여러 번 보내면 플라스틱 카드보다 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. 특히 인간과 거래 할 때. ATM이라면 카드에 많은 힘이 들지만, 보상 카드라면 그 카드를 한 단계 아래로 내리십시오. 호텔 직원들을 화나게하지 마라..

5 Check In 동안 환자가 되십시오.

"우리가 당신을 들여다보고있는 중이라면 아마 우리가 MARSHA를 사용하고있을 것입니다, 아마도이 행성에서 최악의 보조 시스템입니다."

우린 모두 거기에 있었어. 최대한 빨리 우리 방에 도착하기를 기다리고 있지만, 프런트 데스크 직원의 화면에서 무슨 일이 일어나는지 알지 못합니다. 우리는 항상 지구상에서 체크인을하는 것이 왜 그렇게 오래 걸리는지 궁금합니다. 이제는 그들이 사용하는 소프트웨어가 끔찍한 것이라는 것을 알았습니다. 지연이 그들의 잘못이 아니라는 것을 의미합니다. 나는 그들이 원하는 모든 것이 우리가 얼굴을 벗어나서 인스 타 믹밍으로 돌아가거나 손님 사이를 오갈 수 있다는 것을 내기합니다..

자신의 신발에 몸을 담그고, 할 수있는 한 최선을 다하고 있다면 서두르지 말고 자신이 할 수있는 최선의 도구가 없다면.

4 조심해 버튼

"체크인하는 순간 마술이 시작됩니다. 귀하의 스위트 룸과 엘리베이터의 키 카드는 거의 청소되지 않습니다. 5 층 버튼의 얼룩이 얼룩 져 보이니? 그게 어디서 왔는지 묻지 마라. "

나는 당신이 항상 터치하는이 아이템들이 혐오스럽게 더러워 졌다고 생각하지 않았을 것입니다. 음, 쉽게 고칠 수 있습니다. 다음에 방 열쇠를 얻을 때 씻으십시오! 항균, 비누, 깨끗한 수있는 모든 것을 사용하십시오! 다음 손님을 위해서가 아니라 자신을 위해 깨끗하게하십시오. 이 물건들을 만진 모든 손을 상상해 보라..

엘리베이터의 버튼은 팔꿈치로 누르거나 티슈를 사용하거나 나중에 손을 씻는 것을 잊지 마십시오. 어쨌든 손을 씻는 것이 항상 중요합니다. 이러한 객체를 만진 후에는 항상 이것을 명심하십시오..

3 여행사와 함께 예약하지 마십시오.

"여행사와 함께 호텔 객실을 예약하지 마십시오! 예약은 처리 할 고통입니다. 취소 / 환불이 거의 불가능했습니다. 또한 실제 요금보다 더 많은 금액을 청구하고 덜 지불합니다. (온라인으로 80 달러를 지불하면 70 달러를 부과하고 50 달러를 받는다.) 나는 항상 방을 예약하고 10 달러를 절약하면서 20 달러를 더 벌 수 있다는 것을 정말로 좌절감으로 생각했다.+.

또한 안전해야합니다. 호텔, 심지어 멋진 호텔도 최악의 사람들을 매료시킵니다. 아이들이 밤에 뛰어 다니지 못하게하고, 문이 제대로 닫혔는지 확인하십시오. 바보 같이 굴지 마! "

이전 예약에서 호텔에 직접 예약 할 때 취소하기가 더 쉬운 점에 대해 언급 한 내용을 기억하십니까? 호텔 예약을 직접하는 이유 중 하나입니다. 몇 달러를 절약하고 취소하기가 더 쉬울 수도 있습니다. 너무 게으르지 말고 직접 웹 사이트로 이동하십시오..

2 개의 호텔 객실은 깨끗하지 않습니다.

"지금 호텔에서 일하는 야간 감사. 나는 침대 밑과 매트리스 밑면이 결코 씻겨지지 않는다는 (또는 확인조차도) 것은 꽤 일반적인 지식이라고 생각한다. 머리판 뒤, 옷장 아래, 그리고 그 자연의 다른 것들과 동일합니다. 1 년 중 적어도 60-70 %가 바쁜 호텔에 머무르면 리모델링이나 딥 클리닝을 한 적이없는 아주 좋은 기회입니다. 내가 여행자에게 줄 기본적인 조언 :

• 호텔이 큰 체인에 속해 있다고해서 더 높은 수준의 품질을 의미하지는 않습니다. 그것이 Ritz가 아니라면, 그것은 아마 총체적 일 것입니다..
• 더 느린 호텔 방문객의 경우, 'Do Not Disturb'표지판에있는 표지는 당연히 하루 중 언제든지 집 청소 서비스를받지 못한다는 것을 의미합니다. 얼마나 많은 사람들에게 이렇게 말했는지 모르겠다..
• 호텔과 함께 일찍 그리고 직접 예약하십시오. 대부분의 호텔 프런트 데스크 직원은 익스 페디 션과 달리 귀하의 요청을 실제로 처리 할 수 ​​있습니다. 익스프레스에서는 특별 요청에 대해 거의 알려 드리지 않습니다..
• 예약이나 객실에 문제가있을 경우 프론트 데스크에 알려주십시오! 우리 중 대부분은 당신을 위해 고정 시키거나 다른 방을 빠르고 쉽게 얻으려고 노력합니다. "

당신이 무언가에 화가 나면, 침착하고 적절한 사람들에게 알리십시오. 무례하고 불쾌한 것은 불필요합니다..

1 누군가 죽을 수도 있고 알아 내지 못할 수도 있습니다.

"저는 대학에있는 동안 몇 명의 친구와 함께 호텔에서 일했습니다. 내가 일하는 동안 발견 한 가장 큰 일은 6 개월 전 그 손님이 방 하나에 교수형을 치고 청소부가 발견 한 것입니다. 내가 모은 것에서, 호텔은 어쨌든 당시 비어 있었고 오후 중반 이었기 때문에 조용히 지키려고 최선을 다했습니다. 경찰은 적절한 사람들과 함께 도착했고, 어떤 일이 일어나고 있는지 전혀 모르는 사람이 없었다. 현지 뉴스에도 등장하지 않았습니다. "

우리 모두는 귀신이 끊이지 않는 호텔에 대한 끝없는 이야기를 들었습니다. 화창하고 쾌적한 호텔 방에 도착하면 놀랍고 편안한 휴가를 보낼 수 있습니다.하지만 다른 방에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 또는 심지어 호텔 방에서 일어난 일도 생각해 보지 못했습니다..

누군가 당신의 방에서 죽은 경우, 호텔이 그것에 대해 발언 할 가능성은 매우 낮습니다. 호텔의 다른 지역에서 누군가가 사망 한 경우이 호텔은 다른 사람들이 놀라지 않도록이 비밀을 지키기 위해 최선을 다할 것입니다. 예! 당신이 아마 결코 알지 못할 호텔에는 많은 비밀 이야기가 있습니다..