Sephora 노동자들이 실제로 할 수없는 20 가지 것들

메이크업에 관해서는, Sephora는 반짝 반짝 빛나는 화려하고 추세에있는 모든 것의 메카입니다. 이 하이 엔드 뷰티 스토어는 다른 어느 것과도 같지 않습니다. 흠 잡을 데없는 얼굴을 찾는 여성들은 흑백 백화점에 모여들 것입니다..

그러나 Sephora는 립스틱, 뷰티 블렌더 및 페이셜 크렘을 제공하지 않습니다. 그것은 고객에게 메이크업과 스킨 케어의 최고의 경험을 제공하는 것을 목표로합니다. 세포 라 (Sephora)는 메이크업을 사랑하는 여성을위한 디즈니 랜드 (Disneyland)와 흥미 진진하고 예쁜 물건들로 가득 찬 미술관이 방문객에게 상점에서 모든 것을 필요로한다는 것을 확신시키는 방식으로 이상하게 혼합 된 것과 같습니다. 빈손으로 나눠진 세포 라 (Sephora) 가게를 걷는 것은 일이 아닙니다. 계속해서 뭔가를 사지 않으려 고 노력하십시오. 거의 불가능하다..

많은 사람들이 모르는 점은 Sephora에서 근무하는 직원들이 다른 많은 상점과 차별화되는 상점을 설정하는 데 도움이되는 고유 한 규칙에 따라 기능한다는 것입니다. 규칙 중 일부는 완벽하게 이해되지만 다른 규칙은 꽤 있습니다. 줄을 서서 넘어지면 Sephora는 놀지 않습니다. 직원들은 프로그램에 참여하여 포용하거나 다른 곳에서 주간 수표를 삭감합니다..

Sephora 노동자들이 할 수없는 20 가지 것들이 있습니다. 누구나 응용 프로그램을 작성하기 전에이 내용을 읽는 것이 좋습니다..

완전히 맨손으로 간다.

공정하게 말하자면, 이것은 메이크업 저장소이므로 바닥에서 일하는 직원들이 제품을 사용하는 것이 합법적 인 기업의 요청입니다. 여기에 자연적으로가는 것은 옵션이 아닙니다..

그러나 정상에 조금 못 미치는 것은 Sephora 근로자가 일상적인 미용 요법에 포함시켜야하는 제품의 유형과 양입니다..

그들은 적어도 3 개의 다양한 아이섀도 차양뿐만 아니라 안색베이스 (예 : 파운데이션이나 페이스 파우더)를 착용해야합니다. 항상 뺨 색, 입술 색 및 향기가 포함되어야합니다.!

19 원하는대로 말하십시오.

세 포라에서 일하는 사람들은 거의 독특한 언어가 거의 없습니다. Sephora 팀의 일원이 될 때 항상 지켜야하는 특정 용어와 어휘가 있습니다. 예를 들어, 플로어에서 일하고 고객과 연락하는 직원은 상점의 출연자입니다. 관리 팀은 감독의 직책을 거치며 재고실은 무대 뒤라고 부릅니다..

직원들은 유니폼을 착용하지 않습니다. 대신, 그들은 의상을 입지 않습니다. 근로자에게 제공된 샘플은 무상으로 알려져 있습니다. 그들이 Sephora에서 쇼핑을 할 때 다른 나라에 들어선 것처럼 느낄 수도 있습니다..

18 그들의 시작 단계에 머물러있어 라.

Sephora에서 일하는 것에 대해 때로는 오해되는 한가지가 있습니다. 모두가 메이크업 응용 경험을 많이 사용하는 것은 아닙니다. 그 지역에 경험이 없거나 거의 경험이없는 사람들은 종종 출납원이나 재고 실 도우미로 시작합니다..

그들이 순위를 올리 겠다는 생각으로 시간이 지남에 따라 기대할 수있는 것입니다..

일단 신입 사원이 편안 해지면 감독 팀은 다른 모든 "세계"의 주위에 그들을 보여주고 시험에 합격하고 회사의 순위를 올릴 수 있도록 도와 줄 것입니다. 종업원은 스킨 케어 박사 학위를받을 때까지 자신의 방법대로 일할 수 있습니다. 스패 인 케어 박사는 Sephora에서 더 탐나는 제목 중 하나입니다..

17 압박 고객은 제품을 사기 위하여

Sephora 플로어, 일명 무대를 유인하고있는 사람들은 다른 상점의 직원들이 할 수있는 것처럼 당신 주위를 사로 잡히지 않을 것입니다. 이 많은 쇼핑 공간은 수수료로 작동하지 않기 때문에 가능합니다. 그들이 제품에 대한 편견없는 의견을 제시한다면, 필사적으로 판매를하려고하는 것이 아닙니다..

세 포라의 사람들은 스킨 케어와 메이크업에 열정적이며, 아마도 당신이 가장 잘 보이는 것을 돕기 위해 진정으로 노력하고 있습니다. 직원 부문의 이러한 특정 측면은 경쟁 업체의 매장과 차별화됩니다.

자신을위한 은닉 샘플 16 개

Sephora의 직원들은 가게에서 일하는 동안 많은 시간 동안 공짜로 돈을 벌어들입니다. 사실 많은 사람들은 대부분의 노동자들이 화장을 결코 다시 구매할 필요가 없다고 맹세합니다..

엄청난 양의 무상 원조 때문에 샘플을 가지고 인색 해하지 않아도됩니다..

돌아 다니기에 충분합니다! 직원들은 고객에게 제품을 제공하기를 원하며 각 고객에게 "전세계"방문시 약 3 개의 샘플을 제공하는 것이 좋습니다. 본질적으로 그것은 향수에서 세 가지 경품, 스킨 케어에서 세 가지, 그리고 색상에서 세 가지 공짜입니다. 고객이 더 많이 요청하면 문제없이 준수해야합니다..

15 반환 정책 거부

Sephora는 가장 관대 한 반품 정책 중 하나입니다. 고객은 매장 크레딧으로 구매 한 모든 것을 돌려 줄 수 있다는 사실에 감사하지만 직원들은 종종 같은 느낌을 느끼지 않습니다. 고객의 수익에 동의하지 않더라도 회사 정책을 존중해야합니다. 회사에서 고객이 구매 후 60 일 이내에 부드럽게 사용 된 제품을 반환하도록 허용하는 일부 직원을 자극합니다..

그것은 Sephora 고객이 많은 슬프게도하는 정책을 이용하는 경우 더욱 귀찮게합니다. 많은 양을 사용하고있는 반환 된 아이섀도 팔레트는 그들에게는 좋지 않으며, 비싼 기초의 절반은 사용하지도 않습니다.

14 털이 헐렁하고 지저분해진다.

Sephora는 종업원의 외모를 머리부터 발끝까지 모든면에서 제어합니다.!

유명한 백화점에서 일할 때, 직원들은 머리카락을 위로, 가급적이면 롤빵이나 포니 테일 (ponytail)로 착용해야합니다..

우리는 사고 방식이이 스타일 뒤에 무엇인지 확신 할 수 없지만, 회사는 직원들이 세련되고 균일하게 보이도록 직원을 선호합니다. 직원들이 고객을 위해하는 일을 방해하지 않도록 머리카락을 뒤로 물어볼 수도 있습니다. 완벽한 화장은 머리카락이 시야에 떨어지는 것과 관련이 있습니다..

13 손톱을 관리하지 말라.

Sephora 직원들이 손톱 관리에 관한 규칙도 있습니다. 직원들은 회사에서 근무하는 동안 완벽한 손 위생을 유지해야합니다. 손톱은 너무 짧게해서는 안되며 겉치레로 보일 수도 없습니다. 이것의 플립 사이드에서는, 그들은 또한 과장되어 예리한 것처럼 보이지 않아야합니다..

길고 발톱과 같은 손톱이 유행일지도 모르지만, 직원들이 얼굴 크림과 메이크업을 바르면 고객을 긁거나 찌를 수 있습니다. 또한 Sephora 팀은 회사에서 판매하는 광택제를 착용해야합니다. 적어도 상점에는 선택할 수있는 엄청난 광택 선택이 있습니다.!

12 그들은 쥬얼리에 미치지 못한다.

많은 사람들이 액세서리를 사용하여 외모를 마무리하지만 Sephora 직원은 그 사람들이 아닙니다. 대담하고 화려한 보석류가 눈살을 찌푸리게하며, 회사는 심지어 반지 착용 정책을 가지고 있습니다. 일반적으로 종업원은 각 손에 두 개의 링만 보관해야합니다.

매일 아침 너의 손가락을 보석으로 쌓아 올리면 뒷골목이 오른다. 그러면 Sephora에서 일하는 것을 건너 뛰는 것도 고려해 볼 수있다..

자기 표현이 직원의 갈망이라면 헤어 스타일이나 쥬얼리가 아닌 립 컬러와 아이섀도 선택과 같은 선호하는 메이크업 스타일을 통해 자기 표현을해야 할 것입니다.

11 여분의 일에 대한 보상을 기대하십시오.

커미션을 통해 주요 매출에 대한 보상뿐만 아니라 안정적인 임금을받을 수 있기 때문에 소매업과 미용 업계에서 일하기를 선택한 많은 사람들이 그렇게합니다. 그것은 Sephora의 경우는 아닙니다. 커미션이 제공되지 않기 때문에 일명 캐스팅 멤버가 일생 일대의 판매를 시작하더라도 문제가되지 않습니다. 그날 영업을하지 않은 직원보다 더 많은 돈을 벌지는 않을 것입니다..

그럼 왜 커미션이 없습니까? 몇 가지 다른 이유가있을 수 있지만 최소한 상점에서 1 위 자리를 지키는 것 이상의 모험심은 없습니다. 또한 제품 판매 대금은 보너스 수표가 아닌 마음에서 나온다..

독특한 스타일을위한 10 드레스

세포 라 (Sephora)에는 개성을위한 여지가 없으며 일부 직원에게는 문제가 될 수 있습니다. 일반적으로 메이크업에 집착하는 사람들은 자신의 외모를 완전히 보여주고 싶어합니다..

그들은 완벽한 메이크업과 헤어 스타일을 갖추기 위해 옷을 갈아 입을 수도 있지만, Sephora에서는 그 멋진 옷이 근무 시간 이후까지 옷장에 있어야합니다..

이 사슬의 종업원은 검은 색과 빨간색의 유니폼 또는 의상을 착용해야합니다. 헤이, 적어도 검은 색은 슬리밍 컬러이고, 플러스하면 메이크업 얼룩이 보이지 않을 것입니다..

9 Roam The Floor 배지 없음

이 메이크업의 캐릭터는 디즈니 랜드에서 완성 된 메이크업, 완벽한 머리카락과 손톱, 친절한 미소, 배지에 자신의 이름을 써야합니다. 직원이 가게를 운영 할만큼 운이 좋으면 고객의 처분을 받아야합니다. Sephora는 출연진이 방문객에게 최대한 접근 할 수 있도록하기를 좋아합니다. 이는 직원을 이름으로 언급 할 수있는 능력이 있음을 의미합니다..

누구와도 이름을 짓는 것은 인간 사이의 관계를 어쨌든 더 개인적인 것으로 만든다. 당신은 낯선 사람과 반대로 "친구"가 제안하는 것을 사기 쉽습니다.?

어른이되기 전에 8 가지 직업을 얻으려고 노력하십시오.

십대 소녀들은 세 포라 (Sephora)에서 일하는 것을 꿈꾸는 직업을 고려할 것입니다. 그들은 일하기 위해 출발하기 전에 메이크업의 전체 얼굴을 적용하고, 전문가로부터 올바른 애플리케이션을 모두 배우고, 열심 인 고객에게 그들의 방법을 테스트하고, 그 모든 것 위에, 그들은 많은 자유의 약탈을 얻습니다! 이 특전들 모두 월급을 더합니다.!

그래, 행성에 사는 열 여섯 살 된 아이들은 모두 여기서 일할 수있을 때까지 일을 세고있을 것입니다. 그리고 카운트 다운은 정확히 그들이해야 할 일입니다..

Sephora는 18 세 이상의 고용인 만 채용하는 것으로 간주합니다.이 규칙에는 예외가 없습니다. 이 직업은 절대적으로 성인이 될 때까지 기다려야하는 직업입니다..

7 명의 직원은 화장을 좌우로 돌릴 수 없습니다

세 포라에 입국 한 고객은 45 분 동안 개조 할 수 있지만 50 달러 이상의 구매로 조정해야합니다. 이 고급 매장에서 약간의 고가 구매를하지 않고도 놀라운 변화는 없습니다. 또한, JC 페니 백화점 내부의 Sephora 매장이 아닌 Sephora 독립 매장에서만 화장이 이루어집니다. 종종 15 분 밖에 걸리지 않는 짧은 버전의 makeovers가 마음대로 제공됩니다..

여기에는 꽤 스모키 한 눈과 립스틱 응용 프로그램이 포함됩니다. 이 quickies 중 하나를 얻으려면 당신이해야 할 일은 현관을 통해 걸어서 하나를 요구합니다..

6 플라이 블라인드 제품

직원들은 소매점에 출시되기 전에 제품을 조기에 제공하므로 직원에게 적용하기 전에 제품을 알 수있는 시간을 갖습니다..

직원들은 전문가가 제품에 대해 교육을하여 잠재 고객의 물건을 오용하지 않도록합니다..

Sephora 직원은 제품을 안팎으로 알고 있어야합니다. 그들은 결코 제품을 움켜 잡고 맹목적으로 그것을 누군가의 얼굴에 적용하지 않습니다. 그들이 당신에게 무언가를 쏟아 넣는다면, 당신은 그들이 무엇을 시험해보고 있는지에 대해 배우면서 얼마 동안을 보냈다는 것을 쉽게 알 수 있습니다..

5 명의 직원이 "도전 과제"에서 벗어나지 말 것

세포 라 (Sephora)는 때로는 매장에서 물건을 약간 바꾸는 것을 좋아하며, 매장 직원의 기업 경영 "과제"를 통해이를 수행합니다. 상점에서는 캐스팅 멤버에게 도전 할 하루의 모습을 고를 것입니다. 직원들은 꽤 멋진 상금과 보너스를 얻기 위해 자신의 도전 과제를 달성하기 위해 손을 잡습니다. 모든 세 포라 회원들이 이러한 도전에 참여할 것으로 이해됩니다..

당신은 당신의 반짝이 게임을해야 할 수도 있고, 눈부신 빛으로 승리 할 수도 있지만, 결국 그 노력은 결국 가치가 있습니다..

4 제품 청소를 건너 뛸 수 없음

Sephora 매장에서 많은 고객 테스트 및 응용 프로그램이 진행되며 이는 업무의 가장 매력적인 부분이 아닐 수도 있지만 필수적입니다. 직원들은 그 일을 건너 뛰지 않습니다. 예를 들어, 립스틱 검사자는 알콜을 뿌린 다음 세균 확산을 막기 위해 매번 사용 후 면도합니다.

고객 및 직원이 샘플을 깨끗하고 무균으로 유지하기 위해 최선을 다할 수 있도록 상점 전체에 미니 알코올 스프레이가 있습니다..

캐스트 회원은 시험용 살포기를 닦고 청소할 때 부지런히 머물러야하지만, 스프레이 나 스 와이프를 사용하여 무엇이든 안전을 위해 제공하는 것이 가장 좋습니다.

3 명의 직원이 제품을 어느 곳에 나 두지 마십시오.

매장 근로자가 Sephora 제품을 설치해야하는 방법이 있습니다. 그들은 선반을 적합하다고 생각하는 방식으로 구입할 수 없습니다. 규칙은 더 비싸고 최신 제품은 항상 눈높이로 유지됩니다. 이 준비는 눈이 큰 표 항목에 먼저 부딪 치는 것을 고려하여 완전한 의미를 갖습니다. 더 낮은 선반에는 일반적으로 더 나은 거래가있을 것입니다.

그것이 당신이 찾고있는 저렴한 가격이라면, 통로의 끝을 확인하십시오. 그리고 좋아하는 Sephora 아이템을 구입할 수있는 가장 좋은시기는 무엇입니까? 물론 크리스마스 후, 물론!

2 Sephora 직원이 고객의 피부 색조를 제품에 일치시킬 때 색상 IQ 사용

심지어 누군가의 피부색을 눈으로 볼 수는 없지만 제품을 피부색과 일치시키는 것은 고려하지 마십시오..

Sephora의 직원들은 피부색을 취하고 Pantone 번호에 연결하는 Color IQ 메커니즘에 의존해야합니다..

이 숫자는 상점에서 판매하는 모든 기초에 해당합니다. 완벽한 토대를 찾는데있어 세포라 (Sephora)의 출연진은 기회를 놓치지 않습니다. Color IQ 도구를 사용하면 고객이 정확한 피부 색조와 일치하는 것을 찾도록 돕는 모든 직원에게 절대적으로 필요한 요소입니다.

1 캐스트 멤버가 고객을 단일 브랜드로 추천 할 수 없음

고객이 권장 사항을 찾고 있다면 직원들이 가장 좋아하는 제품 또는 "최고의 고객"대신 5 대 실적 제품을 요구하는 것이 현명합니다. 상점 종업원에게 "최고의"무광택 립스틱이 무엇인지, 아니면 "최고의 제품"인지를 물어 보는 것은 본질적이지만, 상위 5 개 제품이 무엇인지 묻는다면 대답하기가 더 쉽습니다..

Sephora 직원은 "좋아하는"브랜드가 하나도 없어 특정 브랜드를 추천 할 수 없습니다. 대신 잠재 고객에게 판매 실적 (및 할인 수익) 기준으로 상위 5 개 추천 또는 3 개 최고 실적 항목을 제공하도록 교육을 받았습니다..